軌道集團公交公司首條“敬老愛老公交線路”正式上線

發布時間:2022-09-19

尊老敬老是中華民族的傳統美德,是社會文明進步的重要標志。軌道集團公交公司緊緊圍繞老年人出行突出問題和迫切需求,在持續打造“適老化”交通出行服務上下功夫,并于日前正式推出桂林市首條“敬老愛老公交線路”,切實提升廣大老年人的獲得感、幸福感和安全感。

首條“敬老愛老公交線路”為11路公交線路,沿線途徑崇信路、中山南路、中山中路等市區主干道,覆蓋學校、醫院、商超以及各大小區、城市公園等客流密集區域,老年乘客出行頻率較高?!熬蠢蠍劾瞎痪€路”在硬件設施方面,踏板采用低入口形式,方便老年人上下車;車內配備了愛心藥箱,內含風油精、創可貼、暈車貼等物品;車內設置敬老愛老專座、防滑扶手,空調溫度適中,風速柔和,能為老年人提供更加安全、舒適的出行體驗。此外在“軟服務”方面,線路配備綜合素質高、服務意識強、駕駛經驗豐富的駕駛員,在行車中要求駕駛員做到“緩起步、等一等、無急剎”,從細節做起,以充分的耐心和熱情關心關愛老年乘客,以優質暖心的服務為城市文明注入敬老溫度。

軌道集團相關負責人介紹,為突出“敬老愛老公交線路”品牌形象,對11路進行了全新升級,車輛醒目位置設計張貼了“敬老愛老公交線路”字樣的標識、敬老愛老為主題宣傳畫、宣傳標語,同時打造“微笑車廂”,讓乘客舉手投足間感受到濃濃的敬老愛老氛圍,讓愛老、敬老在流動的十米車廂蔚然成風。同時,公交公司圍繞老年人出行問題和需求,將在各條線路上都進行“適老化”服務提升、車輛更新、設施改造等,提高適老化交通出行服務水平,充分發揮我市交通運輸主力軍、探路者的作用,為桂林社會經濟高質量發展作出積極貢獻。(軌道集團 段雨晴)



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